Стили социального поведения
Общий обзор
Обучение по программе «Стили социального поведения» играет влиятельную роль в развитии навыков ведения переговоров и повышения качества коммуникации путем проявления вида поведения, подходящего людям в личной и деловой жизни, посредством распознания социального стиля других, а также собственного социального стиля поведения. Программа направлена на развитие компетенции установления гармонии с различными людьми и/или сложными людьми (проводится в виде 2-х дневного тренинга или 4-х онлайн сессий по 3 часа).
Цель
- Укрепить коммуникацию внутри компании и во внешних отношениях,
- Обеспечить определения участником собственного социального стиля,
- Изучить за очень короткое время методы нахождения стилей других,
- Определить стратегии поведения в отношении каждого социального стиля,
- Развить многосторонность,
- Развить навык установления коммуникации согласно различным ожиданиям коммуникационных стилей различных людей,
- Легко устанавливать коммуникацию со сложными людьми (включая внутренних и внешних клиентов) и развить навык убеждения,
- Получить инсайт о сильных и слабых сторонах собственного поведения,
- Провести надежное наблюдение за поведением других,
- Развить метод коммуникации принимая во внимание поведенческие потребности и выборы других людей,
- Для установление продуктивных связей развить более лучшим образом себя и других.
Для кого:
- Руководители,
- Специалисты,
- Сотрудники отдела человеческих ресурсов,
- Менеджеры по продажам,
- Специалисты по продажам,
- Все, кто коммуницирует с внутренними и внешними клиентами.
Приобретения
- Укрепление коммуникации в отношениях внутри компании и вне компании,
- Повышение качества коммуникации,
- Повышение собственной многосторонности и гармонии,
- Повышение силы влияния и убеждения других,
- Укрепление отношений с клиентами.
Содержание
- Поведение и наблюдение за поведением,
- 3 измерения поведения,
- Определение 4 стилей,
- Определение собственного стиля,
- Определение стилей других,
- Стратегии в отношении различных стилей,
- Ожидания и потребности различных стилей,
- Ключевые моменты для развития многосторонности.
Метод
Программа проводится в виде очного обучения в конференц-залах, а также посредством дистанционных интерактивных онлайн телеконференций. Данный тренинг направлен на индивидуальное обучение и позволяет участникам ознакомиться с концепциями и базовыми компетенциями, которые позволят им понять себя как «систему». Обучение носит интерактивный и прикладной характер; участники учатся друг у друга, приобретают новые знания, инструменты и навыки, которые можно немедленно начать применять.
Получить информацию
Свяжитесь в нами
Связывайтесь с нами для получения информации по учебным программам и по любым другим вопросам.